사는이야기/마케팅&브랜드 3

AARRR 단계별 주요 지표

Acquisition 고객 획득 비용(CAC) 소스/매체/캠페인별 비중 Activation 퍼널의 개수 퍼널별 전환율 Retention DAU / WAU / MAU Engagement = DAU / MAU Revenue ARPU (Average Revenue Per User) ARPPU (Average Revenue Per Paying User) 고객 생애 가치(LTV) → 계산하기 어려움 고객 생애 매출(LTR) 월별 반복 매출(MRR) Referal Viral Coefficient = 사용자 수 * 초대 비율 * 인당 초대한 친구 수 * 전환율 / 사용자 수

Digital Analytics 입문: 참고/공부 자료 리스트

약 1년간 Google의 파트너사에서 Google Analytics를 활용해서 Digital Analytics 컨설턴트로 근무하면서, '아! 이걸 처음에 봤더라면!' 하는 자료들을 모아봤습니다. 이미 이 분야를 잘 아시는 분께는 시시하게 느껴지실 수도 있겠지만, 이 분야에 처음 들어오시는 분께는 분명 도움이 되리라 생각합니다. [책] 구글 애널리틱스 완벽 가이드: 아쉽게도 절판입니다. 저는 중고 시장에서 구했습니다. 이 틈을(?) 노리고 비슷한 이름으로 출간된 책도 많습니다만, 오래된 데 비해 아직까지 이 책만큼 자세한 정보를 제공하는 책은 없습니다. [책] 웹 데이터 분석학: 이 책도 오래된 책이라 굳이 지금 사서 보시라고 추천드리기는 어렵습니다만.. 이 분야에서는 '구루' 같은 존재인 Avinash ..

[구글 캠퍼스 토크 : 스타트업의 브랜딩 전략]

구글 캠퍼스에서 주최하는 '스타트업의 브랜딩 전략' 토크에 다녀왔다. 인사이트와 강의력이 둘 다 엄청나신 홍성태 교수님과, 몇 년간 가장 안정적으로 성장하고 있는 스타트업 중 하나인 배달의 민족 김봉진 대표의 신간, '배민다움'과 관련된 내용이다. 주요 내용을 아래와 같이 공유한다. :) 왜 승승장구하던 기업이 길을 잃고 나락으로 떨어지나? - 내부에 원인이 있었다! - 창업자 정신 'The founders mentality'에서는 지속가능성 요건을 아래와 같이 나타낸다. 1) insurgent's mission (반란자의 사명의식) > 업의 본질 : Brand Concept 2) owner's mindset (주인의식의 공유) > Internal branding(★) 3) frontline obsess..