약 1년간 Google의 파트너사에서 Google Analytics를 활용해서 Digital Analytics 컨설턴트로 근무하면서, '아! 이걸 처음에 봤더라면!' 하는 자료들을 모아봤습니다. 이미 이 분야를 잘 아시는 분께는 시시하게 느껴지실 수도 있겠지만, 이 분야에 처음 들어오시는 분께는 분명 도움이 되리라 생각합니다.
[책] 구글 애널리틱스 완벽 가이드: 아쉽게도 절판입니다. 저는 중고 시장에서 구했습니다. 이 틈을(?) 노리고 비슷한 이름으로 출간된 책도 많습니다만, 오래된 데 비해 아직까지 이 책만큼 자세한 정보를 제공하는 책은 없습니다.
[책] 웹 데이터 분석학: 이 책도 오래된 책이라 굳이 지금 사서 보시라고 추천드리기는 어렵습니다만.. 이 분야에서는 '구루' 같은 존재인 Avinash Kaushik의 번역서라 한번쯤 훑어보심이 좋습니다. 이 책대로 분석한다기보다는 이 책에서 힌트를 얻어서 어떻게 분석할지를 생각해보는 게 저는 도움이 됐습니다.
[책] 진화된 마케팅, 그로스 해킹: 2-3년 전만 해도 핫했던 단어, '그로스 해킹'. (그러고 보니 요즘은 신기하게 그로스 해킹이라는 말을 많이 안 쓰네요.) 데이터를 분석하고 빠르게 실행해서 서비스를 개선하는 방법에 대한 책입니다.
측정 전략에 관한 Blog post: 분석의 기본은 잘 수집된 데이터입니다. Digital Analytics의 장점은 다른 IT 시스템에 비해 데이터 수집 프로세스를 구축하기가 용이하다는 점인데요. 처음 어떤 앱이나 웹사이트를 구축할 때 어떻게 시작해야할지 막막하실 텐데, 앞서 언급한 Avinash Kaushik의 포스팅에 잘 나와 있으니 꼭 읽어보시기를 권장드립니다.
Digital Marketing and Measurement Model: Web Analytics
The Digital Marketing & Measurement Model provides a 5 step process to apply structured thinking to ensure you are focused on measuring what matters most.
www.kaushik.net
Google Analytics 갤러리: 기본적으로 무료 툴인 GA를 통해 데이터를 수집하시는 분들이 많을 텐데요. GA에서는 기본 보고서 외에도 '맞춤설정'이라는 메뉴에서 맞춤보고서나 내장 대시보드 등 니즈에 맞춰 리포트를 저장해두고 볼 수 있도록 지원하고 있습니다. 이 중 '갤러리에서 가져오기' 버튼을 누르시면 Google Analytics 팀, Avinash, 그 외에도 수많은 사람들이 올려놓은 템플릿을 가져다 활용할 수 있습니다. 다른 사람들은 어떤 지표를 보는지, 세그먼트는 어떻게 만들어서 활용하는지 분석 전문가들의 어깨 위에 올라서서 시작하세요 :)
Google Data Studio 갤러리: Data Studio는 GA와 연동하여 볼 수 있는 무료 BI 툴입니다. (GA뿐만 아니라 다양한 데이터 소스를 활용할 수 있어요.) 링크는 GA 갤러리와 마찬가지로 데이터 스튜디오 디자인 템플릿을 모아놓은 갤러리입니다. GA 데이터가 있다면 바로 소스만 연결해서 내 대시보드로 활용할 수 있고, 조금 더 해보신다면 내 계정으로 복제해서 수정하시면서 발전시켜 보는 것도 좋겠네요.
기본적으로는 GA의 각 보고서를 보시면서 어떤 데이터를 수집할 수 있는지, 어떻게 표현되는지를 눈에 익히는 것이 제일 먼저겠습니다만, 위의 자료들이 감을 잡으시는 데 도움될 거라 생각합니다. 생각나는 대로 또 추가해보겠습니다!