사는이야기/마케팅&브랜드

AARRR 단계별 주요 지표

E.K.Lim 2021. 9. 26. 20:00

Acquisition

  • 고객 획득 비용(CAC)
  • 소스/매체/캠페인별 비중

Activation

  • 퍼널의 개수
  • 퍼널별 전환율

Retention

  • DAU / WAU / MAU
  • Engagement = DAU / MAU

Revenue

  • ARPU (Average Revenue Per User)
  • ARPPU (Average Revenue Per Paying User)
  • 고객 생애 가치(LTV) → 계산하기 어려움
  • 고객 생애 매출(LTR)
  • 월별 반복 매출(MRR)

Referal

  • Viral Coefficient = 사용자 수 * 초대 비율 * 인당 초대한 친구 수 * 전환율 / 사용자 수